Si tus airpods (Clásicos, Pro o Max) se desconectan constantemente, ya sea escuchando música, o en llamadas, te mostraré cómo solucionarlo en iPhone, iPad, Apple Tv, y Apple Watch.
Este problema se debe un error de sincronización entre tu dispositivo y tus Airpods, solo debes seguir los siguientes 5 pasos para solucionarlo:
Paso 1: Verifica que los Airpods tienen carga suficiente
Comprueba que tienes el bluetooth activo en el centro de control de tu dispositivo, o bien dirigiéndote a: Ajustes – Bluetooth.
Abre la tapa de tus airpods, sitúalos cerca del iphone, y comprueba que tengan batería suficiente. Para los Airpods Max es lo mismo, en el caso de que no veas el estado de carga, presiona el botón de «cancelación de ruido» y lo verás.
Paso 2: Elimina los Airpods
- Vamos a Ajustes y seleccionamos Bluetooth:
- Pinchamos sobre la «i»:
- Pulsamos sobre la opción «Olvidar este dispositivo»:
Paso 3: Apaga y vuelve a encender tu iPhone, iPad, Apple Tv, o Apple Watch
Una de las mejores soluciones cuando mis airpods se conectan y desconectan a cada rato, es simplemente reiniciar. Hazlo, pero mantén tu dispositivo apagado al menos 20 segundos, transcurrido este tiempo, vuelve a encenderlo.
Para usuarios del Apple Watch, debes dejar presionado el botón debajo de la rueda para apagarlo:
Paso 4: Vuelve a sincronizar tus Airpods
- Cierra la tapa de tus Airpods durante 15 segundos, ábrela y presiona el «botón de configuración» que se encuentra en la parte trasera del estuche:
- Si tienes unos Airpods Max, presiona a la vez el dial rotario y el botón durante 15 segundos, hasta que aparezca en el iPhone el mensaje de sincronización:
A continuación solo debes seguir nuevamente todos los pasos de sincronización que se muestren en la pantalla de tu dispositivo iOS.
Paso 5: Quema el último cartucho contactando con soporte
Cuando se me desconectan los airpods se suele arreglar de inmediato con los pasos del 1 al 4. No obstante, si el problema persiste, primero asegúrate al 100% de haber seguido cada paso al pie de la letra.
Si el problema persiste, puedes contactar con el soporte técnico de apple haciendo click aquí. Simplemente selecciona tu país, al final del todo haz click en «ver mis productos», y selecciona los airpods para obtener asistencia adicional.
